Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin c168b

c168b ("chúng tôi", "nền tảng") là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://c168b.tech, chuyên phục vụ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi coi việc bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành.

Chính sách bảo mật này mô tả cụ thể:

• Loại thông tin cá nhân chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ c168b.
• Mục đích và phương thức chúng tôi xử lý thông tin đó.
• Điều kiện chia sẻ dữ liệu với các bên liên quan khi cần thiết.
• Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân và cách thực hiện các quyền đó.
• Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu.

Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký tài khoản c168b, khách truy cập trang web, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng c168b thông qua các kênh trực tuyến, bao gồm trang web chính và các kênh hỗ trợ như Zalo OA và Telegram.

c168b chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dữ liệu được thu thập qua ba nhóm chính:

a) Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung khi được yêu cầu xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản (để xử lý nạp/rút tiền). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng, bao gồm lịch sử trò chuyện và tệp đính kèm.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng: Trang đã truy cập, thời gian truy cập, sản phẩm đã chơi, lịch sử đặt cược và giao dịch.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện của người chơi.

c) Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin xác nhận giao dịch từ các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay và Vietcombank.

c168b sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, và chỉ cho các mục đích này:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người chơi; xác thực danh tính khi đăng nhập và thực hiện giao dịch.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xử lý nạp tiền, rút tiền và hoàn trả tiền thưởng một cách chính xác và kịp thời.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML) theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống và truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng (dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện và trải nghiệm người chơi.
• Thông tin tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi hoàn tiền và tin tức sản phẩm mới – chỉ khi người chơi đã đồng ý nhận thông tin.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

c168b không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các cổng thanh toán được ủy quyền để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Dữ liệu xác minh danh tính được chia sẻ với các đối tác KYC được chứng nhận để thực hiện xác minh theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ trò chơi: Thông tin tài khoản cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm Casino, Nổ Hũ và Đá Gà để vận hành trò chơi trong môi trường bảo mật.
• Cơ quan pháp luật: c168b có thể buộc phải tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam trong các trường hợp điều tra pháp lý.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch – người chơi sẽ được thông báo trước.

c168b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của c168b. Để quản lý tùy chọn cookie trên nền tảng c168b, truy cập phần Cài đặt > Quyền riêng tư trong tài khoản của bạn.

c168b triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ c168b được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu người dùng được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên c168b có nhu cầu công việc cụ thể mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi xảy ra sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: c168b thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.

Người chơi c168b có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ c168b qua các kênh chính thức:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu c168b cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định – ví dụ khi đóng tài khoản, miễn là không vi phạm nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu c168b tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích xử lý đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc c168b xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu phản đối sẽ được thực hiện ngay lập tức và không điều kiện.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (như nhận email tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu có nhu cầu.

c168b chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là chính sách lưu giữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, c168b sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để dữ liệu không thể được liên kết lại với cá nhân cụ thể. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện tự động theo lịch định kỳ và có kiểm toán nội bộ.

Dịch vụ c168b được thiết kế dành riêng cho người lớn từ 18 tuổi trở lên. c168b nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký tài khoản, tham gia cá cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

• Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
• Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và xác minh danh tính để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tạo tài khoản.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, c168b sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản, hoàn trả số dư còn lại (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ c168b nên liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để xử lý khẩn cấp.

c168b có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực hành bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo tới địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Đối với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền cơ bản của người chơi (ví dụ: sửa lỗi chính tả, làm rõ ngôn từ), chúng tôi có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản chính sách bảo mật mới nhất của c168b.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ c168b sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả tại Mục 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đã nêu ở trên, vui lòng liên hệ c168b qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Email bảo mật: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần, không phải liên kết)
• Zalo OA: c168b.official
• Telegram: @c168b_support
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân
• Hỗ trợ khẩn cấp (sự cố bảo mật tài khoản): 24/7 – bao gồm ngày lễ và Tết Nguyên Đán